Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
LETin24
Danckelmannstr. 44
14059 Berlin
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Dienstleistungen, die LETin24 beim Kunden vor Ort erbringt, insbesondere für Türöffnungen, Schlosswechsel und Notdiensteinsätze.
2. Vertragsabschluss
Der Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde telefonisch, per WhatsApp oder per E-Mail einen Auftrag erteilt und wir diesen bestätigen.
Die Kontaktaufnahme stellt eine verbindliche Beauftragung des mobilen Schlüsseldienstes dar.
3. Preise
Alle angegebenen Preise sind Festpreise inklusive Anfahrt, gemäß §19 UStG ohne Umsatzsteuer.
Aktuelle Festpreise:
– Türöffnung (zugefallen): 59 €
– Türöffnung (abgeschlossen) inkl. Standardzylinder: 150 €
Bei Sonderzylindern, beschädigten Türmechanismen oder sicherheitstechnisch aufwendigen Öffnungen können zusätzliche Kosten entstehen, die vor Ort transparent kommuniziert werden.
4. Zahlungsbedingungen
Die Zahlung ist sofort nach Abschluss der Dienstleistung fällig.
Akzeptierte Zahlungsmethoden:
– Barzahlung
– EC-/Kartenzahlung (falls verfügbar)
– Überweisung
5. Anfahrt, Wartezeit und Nichterreichbarkeit
Die Anfahrt erfolgt in der Regel innerhalb von 15–30 Minuten, abhängig vom Standort.
Kann der Kunde zum Zeitpunkt der Ankunft nicht angetroffen werden, behalten wir uns vor, eine Anfahrtspauschale in Höhe des vereinbarten Festpreises zu berechnen.
6. Haftung
Wir haften nur für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten entstanden sind.
Bei beschädigungsfreien Öffnungen übernehmen wir keine Garantie, da jede Tür unterschiedliche mechanische Bedingungen aufweist.
Für Verschleißschäden, Materialfehler oder unsachgemäße Vorbenutzung wird keine Haftung übernommen.
7. Stornierung durch den Kunden
Eine Stornierung ist nur kostenfrei möglich, solange der Monteur noch nicht zum Einsatzort unterwegs ist.
Sobald der Monteur losgefahren ist, fällt der vereinbarte Festpreis an.
8. Widerrufsrecht bei Notdienstleistungen
Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 11 BGB besteht kein Widerrufsrecht, wenn der Verbraucher ausdrücklich verlangt, dass der Unternehmer sofort tätig wird, um eine Notdienstleistung zu erbringen.
Da unsere Türöffnungen und Notdiensteinsätze sofort ausgeführt werden, erlischt ein Widerrufsrecht mit der Auftragserteilung.
9. Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht.
Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.
Stand: Dezember 2025